Info Pengemasan, Pengiriman, dan Pengembalian

- Produk dikemas diantaranya menggunakan kardus, kertas/amplop, plastik, atau menyesuaikan keadaan produknya dan jauhnya wilayah kirim.

- Kami berusaha mengirimkan barang secepat mungkin. Paling cepat, pada hari yang sama barang belanja anda akan kami kirimkan, yaitu jika belanja segera dibayar sebelum jam 12 siang, serta jika semua barang ready stok, karena terkadang produk yang anda ingin beli telah lebih dulu dibeli oleh pelanggan lain baik secara online maupun di toko kami.

- Biaya kirim ditanggung oleh pembeli. Sistem toko online kami secara otomatis akan menghitung biaya pengemasan dan biaya pengiriman sesuai jumlah berat dan wilayah kirim belanja anda. Kami telah menyediakan perhitungan yang paling optimal untuk berbagai kondisi jenis produk, range berat, dan wilayah kirimnya.

- Kami berusaha memilihkan jasa pengiriman yang paling murah dan baik. Pengiriman standart kami menggunakan paket pos biasa/reguler.

- Pengiriman khusus dengan biaya lebih mahal namun insya Allah lebih baik dan cepat, kami gunakan kurir/ekspedisi Pandu Siwi, Dakota, Sadana, TijiJNE, kargo pesawat, atau jasa pengiriman lainnya sesuai kinginan anda (beritahukan pada kami alamat/telepon cabangnya di Yogyakarta, anda bisa tanya pada kurir langganan anda).

- Khusus produk cair di atas kuantitas tertentu, seperti madu, air zam-zam, dll, tidak bisa menggunakan paket pos reguler dan kargo pesawat. Kami akan beritahukan secara khusus mengenai pengirimannya jika anda belanja jenis ini.

- Produk belanja anda kami kirimkan setelah pembayaran anda dapat kami cairkan. Lama pengiriman tergantung jasa pengiriman.

- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerusakan, dan kehilangan selama pengiriman, tapi kami hanya berusaha membantu klaim ke pihak jasa pengiriman jika anda menginginkan.

- Bukti pengiriman kami simpan maks 3 bulan sebagai berkas jika sewaktu-waktu dibutuhkan.

- Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kami sudah memeriksa bahwa produk dalam keadaan baik (pengecekan luar saja karena produk disegel oleh produsen), dan kami kemas dengan baik sesuai kondisi normal pengiriman. Kekurangan atau kerusakan isi dalam produk adalah tanggung jawab produsen.

- Info dan ketentuan lainnya mengenai pengemasan dan pengiriman bisa ditanyakan langsung ke kami. Info dan ketentuan yang berlaku disini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, kami harap anda secara rutin menyempatkan melihat bagian ini siapa tahu ada perubahan kebijakan yang belum anda ketahui.

Halaman utama